聊城这家民宿,以前房态、订房靠人记,经常重复订、漏订,跑单问题不少。后来上了管理系统,跑单率降了三成。
原来的跑单问题
这家民宿,房态靠前台记,周末人多,经常出现同一个房间被订两次、或者漏订。
客人订了房,结果到店发现没房,或者接待不好,就不来了,跑单就多了。
管理系统怎么防跑单
上了管理系统,房态实时更新,订房自动记录,不会重复也不漏。
收款也清楚,订金、尾款都记着,客人也没法赖账或少给。
效果明显
上线后,这家民宿的跑单率降了三成,管理也顺了。
老板也不用再担心房态出错,客人到店就能顺利入住,体验也好。
聊城运河边、光岳楼下的老铺子新店都有,做生意的路子各有各的门道,可那本里外透亮的账,是大家共同的底子。把底子打牢,后面的招才使得上。
说到底,我不劝你一步到位,先挑最要紧的一两个口子理顺,尝到甜头了再往开扩,这才是聊城人过日子的踏实做法。
聊城生意人过日子,账都是跑出来的。先把每天的底数记清楚,才能把损耗省下来、把利润算明白。这话谁都懂,可真落到实处的没几个。
我常跟聊城的老板们讲,工具不是拿来图新鲜,是拿来实打实省钱的。你把客流、库存、发货理顺,一年省下的钱和操心,比你想象的多得多。
聊城产业带里,做轴承、做钢管、做纺织、做食品的厂子周边,生意往来常年不断。谁先把流程理顺,谁就能接住更多客、少出岔子,这正是系统和纸本子的差别。
你要是问我什么时候动手最合适,我的回答是:当你发现靠人记已经顾不过来、出错开始变多的时候,就是该动手的时候。早一步理顺,生意就早一步踏实。
聊城运河边、光岳楼下的老铺子新店都有,做生意的路子各有各的门道,可那本里外透亮的账,是大家共同的底子。把底子打牢,后面的招才使得上。
说到底,我不劝你一步到位,先挑最要紧的一两个口子理顺,尝到甜头了再往开扩,这才是聊城人过日子的踏实做法。
总结
聊城这家民宿的案例说明,用管理系统把房态、订房、收款理顺,能实实在在减少跑单。订单稳了,生意才好。